Доставка та умови повернення CHOOZY

Доставка по Україні

Ми відправляємо замовлення протягом 1 робочого дня після оформлення.

Середні терміни доставки:

• По Україні: 1–3 робочі дні

Фактичні терміни залежать від графіку роботи «Нової Пошти».

Вартість доставки

• Доставка оплачується згідно з тарифами «Нової Пошти».
• Орієнтовна вартість відображається під час оформлення замовлення.
• Комісію за післяплату оплачує покупець.

Обробка замовлень

• Замовлення після 14:00 — на наступний робочий день.
• У вихідні та святкові дні відправлення не здійснюється.

Відстеження

Після відправлення за номером ТТН.

Повернення та обмін

Обмін розміру

Обмін на інший розмір або модель — безкоштовний (одноразово в рамках одного замовлення).

Якщо потрібний розмір відсутній, повернення є безкоштовним за умовою, що ви запросили сусідній розмір від первинно замовленого (наприклад: було замовлено на 4 роки → запитали на 3 або 5 років). Якщо на складі немає сусіднього розміру — ми покриваємо витрати на повернення товару.

Якщо потрібен інший, не сусідній розмір, ми також безкоштовно його обміняємо, за умови наявності на складі.

У випадку відсутності потрібного не сусіднього розміру — повернення здійснюється за рахунок покупця.

Товари, що не підлягають поверненню та обміну

• нижня білизна;
• домашній одяг;
• одяг для малюків, що безпосередньо контактує з голим тілом (пелюшки, боді, комбінезони тощо).

Виключення: верхній одяг, кардигани та пледи — приймаються до повернення та обміну.

Бракований товар

У разі виявлення браку повернення або обмін здійснюється безкоштовно, включно з доставкою.

Аксесуари

Обмін та повернення аксесуарів здійснюється за рахунок покупця.

Доставка при поверненні

• У випадку обміну на сусідній розмір або у разі виявлення браку — доставка покривається магазином.
• У всіх інших випадках повернення здійснюється за рахунок покупця.
• Вартість подарункового пакування не підлягає відшкодуванню у разі повернення товару.