Фізична особа-підприємець Фоменко Тетяна Анатоліївна (далі — «Продавець») поважає конфіденційність користувачів сайту choozy.com.ua та зобов'язується захищати їх персональні дані.
1. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати такі персональні дані:
- ім'я та прізвище
- номер телефону
- електронна пошта
- адреса доставки
- дані про замовлення
2. Як ми використовуємо дані
Ваші дані використовуються для:
- обробки та доставки замовлень
- зв'язку з клієнтом
- надсилання інформації про замовлення
- маркетингових розсилок (за згодою)
- нагадувань про незавершене замовлення (за вашою згодою)
- покращення роботи сайту
3. Передача даних третім особам
Ми можемо передавати дані:
- службам доставки (Нова Пошта та ін.)
- платіжним системам
- сервісам аналітики
- сервісу розсилок Klaviyo (США) для надсилання листів-нагадувань
4. Нагадування про незавершене замовлення
Якщо ви поклали товари в кошик, вказали email (або email уже є у вашому особистому кабінеті), залишили сайт і не оформили замовлення, ми можемо надіслати вам до трьох листів-нагадувань: приблизно через 15 хвилин, через добу та через п'ять діб. У листі — товари з вашого кошика, їх вартість і посилання для повернення до кошика. Оформлення замовлення зупиняє надсилання.
- Дані: email, телефон (якщо відомий), склад кошика (варіант і кількість), час візиту, момент і версія згоди.
- Підстава: ваша згода, виражена введенням email після показаного поруч тексту.
- Строк зберігання: 7 днів після вашої останньої активності на сайті, потім запис видаляється. Адреси тих, хто відписався, зберігаються лише у вигляді хешу (самої адреси немає), щоб не писати знову.
- Передача: листи надсилає сервіс розсилок Klaviyo (США), для цього йому передаються email і склад кошика.
- Відписка: посилання для відписки є в кожному листі. Видалити дані можна за запитом на office@choozy.com.ua.
5. Використання файлів cookie
Сайт використовує cookie для:
- аналітики поведінки користувачів
- персоналізації контенту
- реклами
Ми використовуємо:
- Google Analytics
- Meta Pixel (Facebook)
- TikTok Pixel
- Hotjar
6. Захист даних
Ми вживаємо необхідних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу.
7. Права користувача
Користувач має право:
- отримати доступ до своїх даних
- змінити або видалити їх
- відкликати згоду на обробку
8. Контакти
ФОП Фоменко Тетяна Анатоліївна
9. Зміни до політики
Ми залишаємо за собою право змінювати цю політику без попереднього повідомлення.